Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Butigal Express collecte, utilise, conserve et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site, votre compte client et nos services d’expédition, de ramassage, de paiement, de suivi et Acheter pour moi.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, votre numéro de suite ou de compte, vos informations d'identification, les renseignements concernant vos colis et destinataires, vos références de paiement et vos communications avec le service client.
Nous pouvons également collecter des informations techniques telles que le type d'appareil, le navigateur, l'adresse IP, la langue choisie, l'activité de connexion et l'utilisation de nos services.
Utilisation des informations
- Créer et gérer votre compte client.
- Traiter les colis, ramassages, expéditions, achats, paiements et livraisons.
- Fournir le suivi, les factures, les notifications et l'assistance client.
- Vérifier les transactions, prévenir la fraude et protéger les comptes.
- Respecter les obligations douanières, financières, légales, de transport et de sécurité.
- Améliorer notre site, notre expérience mobile, nos opérations et notre service client.
Partage des informations
Nous pouvons partager les informations nécessaires avec les entrepôts, transporteurs, partenaires de livraison, prestataires de paiement, autorités douanières, organismes publics, prestataires techniques et autres parties participant à l'exécution ou au contrôle légal de votre transaction.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients aux annonceurs.
Conservation et sécurité
Les informations sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir les services, maintenir les dossiers de transaction, résoudre les litiges, prévenir les abus et respecter les obligations légales ou réglementaires. Nous utilisons des mesures administratives, techniques et opérationnelles destinées à protéger les informations, sans qu'aucun système électronique ne puisse garantir une sécurité absolue.
Vos choix
Vous pouvez vérifier ou mettre à jour les informations disponibles dans votre profil. Vous pouvez également contacter le service client concernant des informations inexactes, l'accès à votre compte ou une question de confidentialité, sous réserve de la vérification de votre identité et des obligations de conservation applicables.
Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services, nos pratiques ou nos obligations légales évoluent. La version actuellement publiée sur cette page s'applique à votre utilisation continue du service.