Une expédition peut être créée et facturée alors que la préparation en entrepôt ou du transport continue. L'envoi n'est confirmé que lorsque le statut opérationnel change.

Les événements de suivi peuvent apparaître uniquement lorsque l'expédition atteint un point de contrôle, un scan du transporteur, un aéroport, un centre, la douane, l'entrepôt de destination ou la livraison.

• Une période sans mise à jour ne signifie pas toujours que l'expédition est arrêtée.
• Utilisez l'heure et le lieu du dernier événement comme contexte.
• Contactez le support lorsque le statut dépasse le délai attendu.